Füllen Sie ganz einfach unser Registrierungsformular aus. 

Bitte beachten Sie

Für die Registrierung im ProfiShop benötigen Sie ein angemeldetes Gewerbe und eine gültige Umsatzsteuer-ID.

Folgende Kundengruppen stehen Ihnen bei der Anmeldung zur Verfügung:

Gewerblich

Sie kaufen für Ihren Privatgebrauch ein, möchten aber den Vorteil Ihres angemeldeten Gewerbes nutzen. 

Handwerker/Wiederverkäufer

Sie kaufen regelmäßig für Ihre Kunden bei uns ein.

Öffentliche Einrichtung

Sie haben keine Umsatzsteuer-ID, benötigen aber den Kauf auf Rechnung. 

Während der Anmeldung können Sie eine von den drei Optionen auswählen, die am besten zu Ihnen passt.

Über unsere „Passwort vergessen“-Funktion können Sie ganz einfach ein neues Passwort vergeben:

1. Klicken Sie im Onlineshop oben rechts auf das Benutzer-Symbol.

2. Wählen Sie „Ich habe mein Passwort vergessen“ aus.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „E-Mail anfordern“.

4. Sie erhalten einen Link zur Neuvergabe
   (Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner).

Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung in unserem Onlineshop haben, führen Sie bitte nacheinander die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

1. Überprüfung der Zugangsdaten

• Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts.

• Prüfen Sie, ob die Feststelltaste (Caps Lock) für Großbuchstaben aktiviert ist.

• Achten Sie darauf, dass sich keine Leerzeichen vor oder nach den Eingaben eingeschlichen haben (besonders beim Kopieren und Einfügen).

2. Passwort zurücksetzen 

Sollten Sie sich bei Ihrem Passwort unsicher sein, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem Link zur Vergabe eines neuen Passworts.

3. Browser-Cache und Cookies löschen (Häufigste Fehlerquelle)
Oftmals verhindern veraltete Daten im Zwischenspeicher (Cache) Ihres Browsers eine korrekte Anmeldung. Das Leeren des Caches löst die meisten Login-Probleme sofort.

So leeren Sie den Cache (Tastenkombination):
Drücken Sie in Ihrem geöffneten Browser gleichzeitig die folgenden Tasten:

• Windows/Linux: STRG + Umschalt (Shift) + Entf

• Apple Mac: Command (⌘) + Umschalt (Shift) + Entf

Es öffnet sich ein Fenster „Browserdaten löschen“. Wählen Sie dort:

• Zeitraum: „Gesamte Zeit“ oder „Alles“.

• Aktivieren Sie die Haken bei „Cookies und andere Websitedaten“ sowie „Bilder und Dateien im Cache“.

• Klicken Sie auf „Daten löschen“.

• Laden Sie die Seite anschließend mit der Taste F5 neu und versuchen Sie den Login erneut.

4. Browsereinstellungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser die notwendigen Funktionen unterstützt:

• Cookies zulassen: Ihr Browser muss Cookies akzeptieren, um Sie nach dem Login identifizieren zu können.

• JavaScript aktivieren: Der Onlineshop benötigt JavaScript für eine korrekte Funktion der Anmeldemaske.

5. Anderen Browser oder Endgerät testen 
Sollte der Login weiterhin scheitern, versuchen Sie bitte testweise, sich mit einem anderen Browser (z. B. Chrome, Firefox oder Edge) oder über ein anderes Endgerät (Smartphone/Tablet) anzumelden. So lässt sich feststellen, ob das Problem lokal an Ihrem Rechner liegt.

Ja, mit der Mitarbeiterverwaltung haben Sie die Möglichkeit mehrere Mitarbeiter anzulegen und diesen unterschiedliche Rollen zu vergeben.

Erstellen einer neuen Rolle

Hier können Sie eine Standardrolle für neue Mitarbeiter anlegen oder individuelle Zugriffsberechtigungen vergeben.

Die Whitelist, auch „Positivliste“ genannt, beschreibt eine Liste von Absendern, die als vertrauenswürdig eingestuft und somit vom Spamfilter des Empfängers nicht herausgefiltert werden. So soll vermieden werden, dass E-Mails des Absenders fälschlicherweise als Spam eingestuft oder automatisch gelöscht werden. Falls unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen, können Sie die noreply@megabad-profishop.com und sales@megabad-profishop.com auf die Whitelist setzen. 

Da die Pflege dieser Liste von E-Mail Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sein kann, haben wir Ihnen im Folgenden die Anleitungen der größten E-Mail Anbieter aufgelistet: 

• GMX
• web.de
• Telekom
• freenet

Wir verkaufen in erster Linie an das Sanitär-, Heizungs- und Klimafachhandwerk in Deutschland und Österreich. Auf diesen Bereich haben wir uns spezialisiert und unser Sortiment ausgerichtet. 

Sind Sie Privatkunde, dann nutzen Sie bitte weiterhin unseren Online-Shop MEGABAD - Badshop & Sanitärbedarf 

Bestellerweiterungen sind nachträglich nicht mehr möglich bitte erstellen Sie hierfür einen neuen Auftrag im Shop. 

Sie finden Ihre Bestellhistorie jederzeit in Ihrem Kundencenter.

Im Warenkorb stehen die möglichen Zahlungsarten unter der Lieferadresse zur Auswahl.

PayPal

Onlineshopping mit PayPal ist kostenlos, einfach und sicher. Sind Ihre Bank- oder Kreditkartendaten einmal bei PayPal hinterlegt, können Sie Ihre Bestellung mit wenigen Klicks abschließen. Sie müssen nicht jedes Mal Ihre Daten neu eingeben. Da die Zahlungsabwicklung über PayPal sofort erfolgt, können Sie sicher sein, dass Ihre Ware auf schnellstem Wege versendet wird. 

Hinweis: Aufgrund der PayPal Richtlinien ist ein nachträgliches Ändern der Bestellung nicht möglich, dies betrifft vor allem Rechnung und Lieferanschrift sowie die Artikel in Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf diesbezüglich. Die Bezahlung mit PayPal ist derzeit nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich.

Billie by Klarna – Kauf auf Rechnung 

Gilt nur für registrierte Geschäftskunden in Deutschland und Österreich. Billie ermöglicht Ihnen den Kauf auf Rechnung. Als registrierter Geschäftskunde können Sie Ihre Bestellungen sofort auf Rechnung tätigen und die Zahlung bequem zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen. Dabei übernimmt Billie das Risiko und sorgt für eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung – ohne aufwendige Bonitätsprüfungen.

Kreditkarten

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren VISA und Mastercard.

Vorkasse

Sofern es sich nicht um Lagerware handelt, werden wir die Artikel nach Zahlungseingang für Sie bestellen und sobald diese vollzählig sind, zur angegebenen Lieferadresse versenden.

Unseren Kundengruppen "Gewerblich" und "Öffentliche Einrichtung" bieten wir eine Bestellung und Lieferung aus und nach Deutschland mit Zahlungsart Vorkasse: Sie bekommen 1,0 % Rabatt ab einem Bestellwert von € 0,01.

Der Rabatt wird Ihnen vor Bestellabschluss vom Warenkorb-System automatisch ausgerechnet und angezeigt.

Über Ihr Kundenkonto, unter dem Punkt: Einkaufslisten.

Hier können Sie eine Liste nach Namen suchen oder über den Button „Einkaufsliste erstellen“ eine neue Liste anlegen. 

Über die Produktdetailseite 

Wenn Sie bereits einen Artikel geöffnet haben, können Sie ihn direkt zu einer neuen Einkaufsliste hinzufügen. 

Klicken Sie dazu einfach auf das Plus-Symbol „zur Einkaufsliste hinzufügen“ unter der Produktbeschreibung. 

Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre neue Einkaufsliste erstellen können. Bitte vergeben Sie hier einen Namen. 

Alternativ können Sie hier auch Artikel zu einer vorhandener Liste hinzufügen oder entfernen.

Die Versandkosten berechnen sich aus Produktmenge, Gewicht, Lieferanschrift, Versand- und Zahlungsart. Die Berechnung erfolgt automatisch im Bestellprozess und wird exkl. Mwst. angegeben. 

Deutschland 

Paketdienst

1. DHL EXPRESS DOMESTIC "Standard":
   9,57 € - 59,94 € 
2. DHL EXPRESS DOMESTIC "Premium (12:00 Uhr)":
   14,26 € - 65,92 € 

Spedition 

1. Targoflex mit automatische Zustellvereinbarung:
   45,69 € - 173,10 € 
2. Targospeed inkl. telefonischer Zustellankündigung (Fahreravis):
   70,69 € - 178,06 €

Österreich

Paketdienst

1. DHL ECONOMY SELECT EXPORT:
   17,38 € – 93,98 € 

Spedition 

1. Targoflex mit automatischer Zustellvereinbarung:
   49,80 – 419,70 € 
2. Targospeed inkl. telefonischer Zustellankündigung (Fahreravis):
   91,17- 342,19 €

Wir versuchen alle Bestellungen immer schnellstmöglich und vollständig abzuwickeln. 

Sofern es sich nicht um Lagerware handelt, werden wir die Artikel nach Zahlungseingang für Sie bestellen und sobald diese vollzählig sind, zur angegebenen Lieferadresse versenden. 

Die Lieferzeit hängt vom Hersteller und der Artikelart (z.B. Farbe & Ausführung) ab. Aufgrund der großen Liefermengen werden wir von den Herstellern und Lieferanten bevorzugt beliefert, sodass wir Ihnen in der Regel die Artikel schneller als der örtliche Fachhandel anbieten können. Informationen zur Lieferzeit finden Sie bei den einzelnen Artikeln.

Sie erhalten Ihre Ware per Paketdienst oder durch eine von uns beauftragte Spedition. Sendungen per Spedition liefern wir Ihnen bis an die erste verschließbare Tür bodenebenerdig, wenn dies nicht möglich ist, bis zur Bordsteinkante.

Bitte beachten Sie, dass Speditionen bei erfolgloser Zustellung Ihrer Ware eine erneute Anfahrt in Rechnung stellen müssen. 

Bitte stellen Sie daher sicher, dass jemand vor Ort ist, der Ihre bestellte Speditionsware in Empfang nehmen kann.

Sobald wir Ihre Ware versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Daten zu Ihrer Sendungsverfolgung. 

Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. 

Sollten Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben, haben wir die Ware noch nicht versendet. 

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. 

Zum Kontaktformular

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen: 

Zum Kontaktformular

Deutschland und Österreich

targoflex 

• Unser Standardversand (Standard-Laufzeit) mit automatischer Zustellvereinbarung "Call Back Button" (Inseln sind ausgeschlossen).

targospeed

• Bestelleingang bis spätestens 15:00 Uhr, sonst erfolgt der Versand erst am Folgetag. 
• Beinhaltet telefonische Zustellankündigung (Fahreravis) - per Festnetz- oder Mobilfunknummer und eine verkürzte Lieferzeit.

Deutschland

• DHL EXPRESS DOMESTIC ist der Standard Next Day Delivery Prozess.
  Anlieferung bis 18.00 Uhr. 
• DHL EXPRESS DOMESTIC Premium 12:00 Uhr - Next Day Delivery Prozess.
  Anlieferung bis 12.00 Uhr.

Österreich 

• DHL ECONOMY SELECT EXPORT ist der Standardprozess.

ZUGFeRD- oder X-Rechnungen können von Rechnungsempfängern automatisch erkannt und eingelesen werden. Die Inhalte können unmittelbar in die Buchhaltung übernommen werden. 

X-Rechnungen werden im Format HTML erstellt und werden hauptsächlich von Behörden genutzt. 

ZUGFeRD ist eine Kombination aus PDF und XML-Datei.

Sollte es dazu kommen, dass ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommt, lassen Sie sich nach Möglichkeit den Schaden vom Spediteur quittieren. 

Nehmen Sie die Ware nur "unter Vorbehalt" an. Melden Sie den Schaden unverzüglich über unser Reklamationsformular.

Wir werden uns sofort um Austausch bzw. um die Abholung der Ware kümmern. Schicken Sie die Ware bitte nicht komplett zurück, sondern nehmen Sie die Ware wie beschrieben „unter Vorbehalt“ an, wir kümmern uns um den Rest! 

Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein Verbraucherrecht. Schließen zwei Unternehmen (B2B) miteinander einen Kaufvertrag, gibt es dieses Widerrufsrecht nicht.  Dies gilt auch für öffentliche Einrichtungen, Handwerksbetriebe und Behörden, die als juristische Personen gelten. 

Annahmeverweigerung: Das bloße Nicht-Annehmen der Ware ist kein Widerruf.