Fragen? Wir helfen gerne weiter

Die Preisinformationen stehen nur angemeldeten Kunden zur Verfügung.

Dadurch stellen wir sicher, dass Sie Ihren Kunden die Artikel in unserem Onlineshop zeigen können, ohne Ihre Einkaufspreise offenlegen zu müssen.

Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie direkt am Artikel. Bitte beachten Sie, dass die reine Versandzeit je nach gewähltem Dienstleister variiert.

Der MEGABAD Profishop richtet sich ausschließlich an Groß- und Geschäftskunden (B2B). Eine Registrierung ist derzeit für gewerbliche Kunden, Handwerker, Wiederverkäufer, Freiberufler sowie öffentliche Einrichtungen und Behörden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und den Niederlanden möglich.

Bitte beachten Sie, dass für die Registrierung je nach Kundengruppe und Land entsprechende Unternehmensnachweise erforderlich sein können.

Der MEGABAD Profishop liefert derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Polen und in die Niederlande.

Dieser Shop richtet sich ausschließlich an Groß- und Geschäftskunden (B2B). Als B2B-Kunde können Sie ganz einfach unser Registrierungsformular mit der passenden Kundengruppe ausfüllen.

Bitte beachten Sie

Für die Registrierung im MEGABAD ProfiShop benötigen Sie in den meisten Fällen ein angemeldetes Gewerbe und eine gültige Umsatzsteuer-ID oder einen aktuellen Handelsregisterauszug.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass dieser Shop ausschließlich für Gewerbetreibende, Handwerker, Einzelunternehmer, Freiberufler sowie öffentliche Einrichtungen und Behörden bestimmt ist und falsche Angaben zur Sperrung des Kontos führen.

Folgende Kundengruppen stehen Ihnen bei der Anmeldung zur Verfügung:

Gewerblich

Sie kaufen für Ihren Privatgebrauch ein, möchten aber den Vorteil Ihres angemeldeten Gewerbes nutzen.

Voraussetzung ist eine UStID und das Hochladen vom Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug.

Handwerker/Wiederverkäufer

Sie kaufen regelmäßig für Ihre Kunden bei uns ein.

Voraussetzung ist eine UStID und das Hochladen vom Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug.

Öffentliche Einrichtung

Sie haben keine Umsatzsteuer-ID, benötigen aber den Kauf auf Rechnung.

Diese Anmeldung prüfen wir im Nachgang auf Ihre Eignung und melden uns im Anschluss bei Ihnen.

Während der Anmeldung können Sie eine von den drei Optionen auswählen, die am besten zu Ihnen passt.

Wir weisen darauf hin, dass dieser Shop ausschließlich für Gewerbetreibende, Handwerker, Einzelunternehmer, Freiberufler sowie öffentliche Einrichtungen und Behörden bestimmt ist und falsche Angaben zur Sperrung des Kontos führen.

Über unsere „Passwort vergessen“-Funktion können Sie ganz einfach ein neues Passwort vergeben:

1. Klicken Sie im Onlineshop oben rechts auf das Benutzer-Symbol.
2. Wählen Sie „Ich habe mein Passwort vergessen“ aus.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „E-Mail anfordern“.
4. Sie erhalten einen Link zur Neuvergabe. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Sie können ganz bequem das folgende Online-Formular ausfüllen und wir werden Ihre Adressänderung schnellstmöglich bearbeiten.

Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung in unserem Onlineshop haben, führen Sie bitte nacheinander die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

1. Überprüfung der Zugangsdaten

• Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts.
• Prüfen Sie, ob die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert ist.
• Achten Sie darauf, dass sich keine Leerzeichen vor oder nach den Eingaben eingeschlichen haben.

2. Passwort zurücksetzen

Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem Link zur Vergabe eines neuen Passworts.

3. Browser-Cache und Cookies löschen

Oftmals verhindern veraltete Daten im Zwischenspeicher Ihres Browsers eine korrekte Anmeldung.

• Windows/Linux: STRG + Umschalt (Shift) + Entf
• Apple Mac: Command (⌘) + Umschalt (Shift) + Entf

Wählen Sie den Zeitraum „Gesamte Zeit“ oder „Alles“, aktivieren Sie „Cookies und andere Websitedaten“ sowie „Bilder und Dateien im Cache“ und klicken Sie auf „Daten löschen“. Laden Sie die Seite anschließend mit F5 neu.

4. Browsereinstellungen prüfen

• Cookies zulassen
• JavaScript aktivieren

5. Anderen Browser oder Endgerät testen

Versuchen Sie testweise, sich mit einem anderen Browser oder über ein anderes Endgerät anzumelden.

Ja, mit der Mitarbeiterverwaltung haben Sie die Möglichkeit mehrere Mitarbeiter anzulegen und diesen unterschiedliche Rollen zu vergeben.

Erstellen einer neuen Rolle

Hier können Sie eine Standardrolle für neue Mitarbeiter anlegen oder individuelle Zugriffsberechtigungen vergeben.

Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Details können Sie unserer Datenschutzseite entnehmen.

Die Whitelist, auch „Positivliste“ genannt, beschreibt eine Liste von Absendern, die als vertrauenswürdig eingestuft und somit vom Spamfilter des Empfängers nicht herausgefiltert werden.

Falls unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen, können Sie noreply@megabad-profishop.com und sales@megabad-profishop.com auf die Whitelist setzen.

Da die Pflege dieser Liste von E-Mail-Anbieter zu E-Mail-Anbieter unterschiedlich sein kann, haben wir Ihnen im Folgenden die Anleitungen der größten E-Mail-Anbieter aufgelistet:

• GMX
• web.de
• Telekom
• freenet

Wir verkaufen in erster Linie an Geschäftskunden des Sanitär-, Heizungs- und Klimafachhandwerks in Deutschland, Österreich, Polen, Niederlande und der Schweiz. Auf diesen Bereich haben wir uns spezialisiert und unser Sortiment ausgerichtet.

Sind Sie Privatkunde, dann nutzen Sie bitte weiterhin unseren Online-Shop MEGABAD - Badshop & Sanitärbedarf

Sie finden Ihre Bestellhistorie jederzeit in Ihrem Kundencenter.

Im Warenkorb stehen die möglichen Zahlungsarten unter der Lieferadresse zur Auswahl.

PayPal

Onlineshopping mit PayPal ist kostenlos, einfach und sicher. Da die Zahlungsabwicklung über PayPal sofort erfolgt, können Sie sicher sein, dass Ihre Ware auf schnellstem Wege versendet wird.

Hinweis: Aufgrund der PayPal-Richtlinien ist ein nachträgliches Ändern der Bestellung nicht möglich. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf. Die Bezahlung mit PayPal ist derzeit nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich.

Billie by Klarna – Kauf auf Rechnung

Gilt nur für registrierte Geschäftskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Billie ermöglicht Ihnen den Kauf auf Rechnung.

Kreditkarten

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren VISA und Mastercard.

Vorkasse

Sofern es sich nicht um Lagerware handelt, werden wir die Artikel nach Zahlungseingang für Sie bestellen und sobald diese vollzählig sind, zur angegebenen Lieferadresse versenden.

Unseren Kundengruppen „Gewerblich“ und „Öffentliche Einrichtung“ bieten wir eine Bestellung und Lieferung aus und nach Deutschland mit Zahlungsart Vorkasse: Sie bekommen 1,0 % Rabatt ab einem Bestellwert von 0,01 €.

Warenkörbe können nicht gespeichert werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Artikel in eine Einkaufsliste zu übernehmen und dort abzuspeichern.

In Ihrem Kundenkonto sowie auf den Produktdetailseiten haben Sie die Möglichkeit, neue Einkaufslisten zu starten oder Produkte bestehenden Listen hinzuzufügen.

Über Ihr Kundenkonto unter dem Punkt „Einkaufslisten“ können Sie eine Liste nach Namen suchen oder über den Button „Einkaufsliste erstellen“ eine neue Liste anlegen.

Über die Produktdetailseite

Wenn Sie bereits einen Artikel geöffnet haben, können Sie ihn direkt zu einer neuen Einkaufsliste hinzufügen. Klicken Sie dazu auf das Plus-Symbol „zur Einkaufsliste hinzufügen“ unter der Produktbeschreibung.

Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre neue Einkaufsliste erstellen können. Bitte vergeben Sie hier einen Namen. Alternativ können Sie hier auch Artikel zu einer vorhandenen Liste hinzufügen oder entfernen.

Im Falle eines Sachmangels nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Die Versandkosten berechnen sich aus Produktmenge, Gewicht, Lieferanschrift, Versand- und Zahlungsart. Die Berechnung erfolgt automatisch im Bestellprozess und wird exkl. MwSt. angegeben.

Wir versuchen alle Bestellungen immer schnellstmöglich und vollständig abzuwickeln.

Sofern es sich nicht um Lagerware mit grünem Hinweis „Sofort verfügbar“ handelt, werden wir die Artikel nach Zahlungseingang für Sie bestellen und sobald diese vollzählig sind, zur angegebenen Lieferadresse versenden.

Die Lieferzeit hängt vom Hersteller und der Artikelart ab. Informationen zur Lieferzeit finden Sie bei den einzelnen Artikeln.

Sie erhalten Ihre Ware per Paketdienst oder durch eine von uns beauftragte Spedition. Sendungen per Spedition liefern wir Ihnen bis an die erste verschließbare Tür bodenebenerdig, wenn dies nicht möglich ist, bis zur Bordsteinkante.

Änderungen Ihrer Lieferadresse können wir nach Bestellabschluss ausschließlich schriftlich entgegennehmen. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular.

Die genauen Bedingungen können Sie unter Punkt 9 in den AGBs erfahren.

Bitte beachten Sie, dass Speditionen bei erfolgloser Zustellung Ihrer Ware eine erneute Anfahrt in Rechnung stellen müssen.

Bitte stellen Sie daher sicher, dass jemand vor Ort ist, der Ihre bestellte Speditionsware in Empfang nehmen kann.

Sobald wir Ihre Ware versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Daten zu Ihrer Sendungsverfolgung.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Sollten Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben, haben wir die Ware noch nicht versendet.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren: Zum Kontaktformular

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen: Kontaktformular

Jede Sendung in die Schweiz muss die physische und bürokratische Zollgrenze passieren, was unabhängig vom Versanddienstleister eine zusätzliche Bearbeitungszeit von ca. 2 bis 4 Werktagen beanspruchen kann.

Ja. Bitte beachten Sie, dass Elektrogeräte mit einem Schuko-Stecker in der Schweiz nicht direkt in die Haushaltssteckdosen passen. Wir liefern bei entsprechenden Produkten entweder ein passendes Anschlusskabel oder einen zertifizierten Festadapter mit, damit Sie Ihr Gerät sofort in Betrieb nehmen können.

Deutschland, Österreich, Polen, Niederlande & die Schweiz

targoflex

Unser Standardversand mit automatischer Zustellvereinbarung „Call Back Button“. Inseln sind ausgeschlossen.

targospeed

Bestelleingang bis spätestens 15:00 Uhr, sonst erfolgt der Versand erst am Folgetag. Beinhaltet telefonische Zustellankündigung per Festnetz- oder Mobilfunknummer und eine verkürzte Lieferzeit.

Hinweis für die Schweiz

Die Regellaufzeit beträgt ca. 2–5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Grenzabwicklung bereits in dieser Zeitspanne berücksichtigt ist, es jedoch in Ausnahmefällen zu Verzögerungen beim Zoll kommen kann.

Deutschland

DHL EXPRESS DOMESTIC ist der Standard Next Day Delivery Prozess. Anlieferung bis 18:00 Uhr.

DHL EXPRESS DOMESTIC Premium 12:00 Uhr ist der Next Day Delivery Prozess mit Anlieferung bis 12:00 Uhr.

Österreich

DHL ECONOMY SELECT EXPORT ist der Standardprozess.

Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz setzen wir exklusiv auf unseren Partner GLS. Ein Versand via DHL ist für Schweizer Lieferadressen derzeit nicht möglich.

Deutschland (Keramikversand)

Um einen sicheren Transport Ihrer Badkeramik zu gewährleisten, nutzen wir GLS als spezialisierten Partner für den Paketversand von Waschbecken, WCs und Zubehör.

Schweiz

GLS ist unser primärer Logistikpartner für alle Paketsendungen in die Schweiz. Die Regellaufzeit beträgt ca. 2–5 Werktage. Auch für Gefahrgutartikel bieten wir via GLS eine sichere Lösung für den Schweizer Markt an.

Polen & Niederlande

GLS ist unser primärer Logistikpartner für alle Paketsendungen nach Polen und in die Niederlande.

Österreich

Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen nach Österreich derzeit kein Versand via GLS erfolgt. Nutzen Sie hierfür bitte unsere DHL- oder Speditionsoptionen.

Dieser Artikel wird direkt vom Hersteller versandt. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit. Ein Expressversand sowie die Rückgabe der Ware sind ausgeschlossen.

Ja, wir bieten ZUGFeRD und X-Rechnung an.

ZUGFeRD ist ein standardisiertes Format für elektronische Rechnungen. Es ermöglicht Unternehmen, Rechnungen in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erstellen und zu versenden. ZUGFeRD kombiniert eine PDF-Datei mit einer eingebetteten XML-Datei, die die Rechnungsdaten enthält.

ZUGFeRD- oder X-Rechnungen können von Rechnungsempfängern automatisch erkannt und eingelesen werden. Die Inhalte können unmittelbar in die Buchhaltung übernommen werden.

X-Rechnungen werden im Format HTML erstellt und werden hauptsächlich von Behörden genutzt.

ZUGFeRD ist eine Kombination aus PDF und XML-Datei.

ZUGFeRD-Format 2.2

Sollte es dazu kommen, dass ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommt, lassen Sie sich nach Möglichkeit den Schaden vom Spediteur quittieren.

Nehmen Sie die Ware nur „unter Vorbehalt“ an. Melden Sie den Schaden unverzüglich über unser Reklamtionsformular.

Wir werden uns sofort um Austausch bzw. um die Abholung der Ware kümmern. Schicken Sie die Ware bitte nicht komplett zurück, sondern nehmen Sie die Ware wie beschrieben „unter Vorbehalt“ an, wir kümmern uns um den Rest.

Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein Verbraucherrecht. Schließen zwei Unternehmen (B2B) miteinander einen Kaufvertrag, gibt es dieses Widerrufsrecht nicht. Dies gilt auch für öffentliche Einrichtungen, Handwerksbetriebe und Behörden, die als juristische Personen gelten.

Annahmeverweigerung: Das bloße Nicht-Annehmen der Ware ist kein Widerruf.